Ochrana osobných údajov
Pri službách stylistky nám zverujete aj fotky a veci, o ktorých sa bežne nehovorí. Tu je jasne napísané, čo s nimi robíme a čo nie.
V skratke
- Vaše údaje používame len na to, aby sme vám mohli poskytnúť službu, vystaviť faktúru a splniť zákon.
- Fotky vidí len stylistka a vymažeme ich najneskôr do 90 dní od dodania výsledku.
- Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu. Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies.
- Kedykoľvek môžete požiadať o kópiu, opravu alebo vymazanie údajov na info@satyaty.sk.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je TM studio s.r.o., Havaj 72, 090 23 Havaj, IČO 47775751, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 30453/P. Vo veciach osobných údajov nám píšte na info@satyaty.sk. Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Objednávka a dodanie služby alebo boxu | meno, e-mail, telefón, adresa doručenia, obsah objednávky, komunikácia k objednávke | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a potom 3 roky (premlčacia doba) |
| Farebná analýza a premena | fotky tváre a postavy, odpovede z dotazníka (napr. výška, farba vlasov, životný štýl, preferencie), výsledný sprievodca | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | fotky do 90 dní od dodania výsledku; dotazník a sprievodcu 3 roky od poslednej objednávky, aby sme na ne mohli nadviazať |
| Štýlový kvíz | odpovede z kvízu, e-mail, prípadne fotky, ktoré pošlete | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 12 mesiacov, ak si nič neobjednáte |
| Fakturácia a účtovníctvo | meno, adresa, údaje z faktúr a platieb, číslo účtu pri vrátení peňazí | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Reklamácie a odstúpenie od zmluvy | údaje z reklamácie alebo odstúpenia, komunikácia, fotky vady | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o ochrane spotrebiteľa) | 3 roky od vybavenia |
| Otázky e-mailom | meno, e-mail, obsah správy | oprávnený záujem odpovedať vám, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 3 roky od poslednej správy |
| Vymáhanie a obhajoba nárokov | údaje potrebné na preukázanie nároku | oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | do skončenia sporu alebo premlčania |
| Novinky e-mailom (formulár v pätičke webu) | súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | do odhlásenia | |
| Zverejnenie ukážky premeny | vaše fotky pred a po, krstné meno | súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | do odvolania súhlasu |
Ak nám údaje potrebné na objednávku neposkytnete, službu vám nemôžeme poskytnúť. Fotky a dotazník sú nevyhnutné na prípravu analýzy.
3. Fotky a citlivé informácie
- Fotky používame len na určenie vášho farebného typu, strihov a na prípravu premeny. Nepoužívame ich na rozpoznávanie tváre ani na nič iné.
- Bez vášho výslovného písomného súhlasu ich nikde nezverejníme, ani anonymne.
- Nežiadame údaje o zdraví. Ak nám ich sami uvediete (napríklad tehotenstvo), použijeme ich len na výber vhodného oblečenia a pri ďalšej objednávke ich nepotrebujeme.
- Posielajte nám len svoje fotky alebo fotky osoby, ktorá s tým súhlasí (napríklad pri darčekovom poukaze).
4. Komu údaje odovzdávame
Len firmám, ktoré nám pomáhajú službu poskytnúť, a len v rozsahu, ktorý na to potrebujú. Sú zmluvne viazané chrániť vaše údaje.
| Príjemca | Kde | Na čo |
|---|---|---|
| Poskytovateľ webhostingu | Európska únia | prevádzka webu a objednávok |
| Poskytovateľ e-mailu | Európska únia | e-mailová komunikácia |
| Tally BV | Belgicko | formulár štýlového kvízu a dotazníka |
| Poskytovateľ fakturačného systému | Slovensko | vystavovanie faktúr a párovanie platieb |
| Externý účtovník | Slovensko | vedenie účtovníctva |
| Kuriérska spoločnosť | Slovensko, Česko | doručenie a vrátenie boxu |
| Banka prevádzkovateľa | Slovensko | prijímanie a vracanie platieb |
| Google Ireland Ltd. | Írsko | načítanie písma (Google Fonts) z vašej IP adresy |
Na základe zákona môžeme údaje poskytnúť aj orgánom verejnej moci, napríklad daňovému úradu alebo Slovenskej obchodnej inšpekcii.
5. Prenos mimo EÚ
Údaje spracúvame v Európskej únii. Google môže niektoré technické údaje (IP adresu pri načítaní písma) preniesť do USA. Robí tak na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA (EU-US Data Privacy Framework).
6. Cookies
Web používa len nevyhnutné cookies, bez ktorých by nefungoval košík, objednávka a prihlásenie. Nepoužívame Google Analytics, Facebook Pixel ani iné sledovacie alebo reklamné cookies, preto nepotrebujete nič odsúhlasovať. Ak to v budúcnosti zmeníme, vopred vás požiadame o súhlas.
7. Vaše práva
Máte právo:
- získať informáciu, či a aké údaje o vás spracúvame, a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ich nemusíme uchovávať zo zákona,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenos údajov, ktoré ste nám poskytli, k inému prevádzkovateľovi,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, napríklad so zverejnením ukážky premeny. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred ním.
Stačí napísať na info@satyaty.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
8. Ďalšie informácie
- Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami. O výsledku analýzy rozhoduje vždy stylistka.
- Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: šifrované pripojenie (HTTPS), prístup len pre oprávnené osoby, pravidelné mazanie fotiek.
- Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie nájdete vždy na tejto stránke. Platí od 31. 10. 2026.
Pozrite si aj obchodné podmienky.